고객획득은 단일 광고 상품으로 완성되지 않습니다. 누가 어디에서 브랜드를 만나고 무엇을 믿은 뒤 어떤 행동을 할지 연결해야 합니다.
고객획득은 구조로 관리합니다
고객 정의, 핵심 접점, 설득 메시지, 전환 장치, 측정 기준을 먼저 정리하면 채널 선택도 훨씬 명확해집니다.
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