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고객획득 흐름을 설계할 때 먼저 확인할 다섯 가지
고객, 발견 경로, 신뢰 근거, 목표 행동, 개선 데이터를 하나의 방향으로 연결하는 것이 고객획득 설계의 시작입니다.
바이럴마케팅이 신뢰와 전환으로 이어지기 위한 조건
노출량만으로는 충분하지 않습니다. 고객의 검색 의도와 선택의 불안을 함께 해결하는 콘텐츠 구조가 필요합니다.
광고를 더하기 전에, 성과가 막히는 지점을 봐야 하는 이유
광고 채널을 추가하기 전에 고객이 발견하고 신뢰하고 행동하는 흐름이 어디서 끊기는지 먼저 확인해야 합니다.